常見問題FAQ

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常見問題FAQ

如果Relay2無線接入點設備和雲管理平臺的連接中斷會怎樣?

find out here now 如果中斷是由於Relay2的雲平臺故障造成的,無線接入點連接的用戶業務不受影響,依然可以訪問互聯網。對於無線接入點的管理將待到Relay2的雲平臺功能恢復正常才可以進行管理。

Relay2無線接入點設備的質保期是多久?

一年

Relay2無線接入點設備可以支援多少併發使用者?

250個

Relay2無線接入點設備如何進行管理和配置?

可以通過Relay2雲平臺對無線接入點設備進行管理和配置,另外,對於某些底層配置,也支援通過串口或者SSH的方式訪問設備通過命令列方式進行配置。

Relay2無線接入點設備是否支援 3G/4G USB資料卡?

支援, 我們可以提供 USB 移動資料卡 (E3276s-862),請聯繫銷售團隊瞭解更多。

Relay2無線接入點是否支援VLAN配置?

支持802.1q。

Relay2無線接入點是否支援靜態IP配置?

支援,使用者可通過命令列方式配置靜態IP,命令列可以通過串口或者SSH連接訪問。

請查閱相關用戶手冊或者聯繫售後工程師瞭解更多。

Relay2無線接入點是否支援MESH拓撲和組網?

目前不支持。

Relay2無線接入點是否支援用戶漫遊?

支援, 提供此功能並進行了充分的測試。

Relay2無線接入點支援哪些鑒權方式?

WEP, WPA(PSK/802.1x), WPA2(PSK/802.1x), WPA/WPA2(PSK/802.1x), Portal, WEP+Portal, WPA/WPA2(PSK/802.1x)+Portal

Relay2無線接入點是否支援乙太網供電PoE或PoE+(802.3at)?

支持PoE+ (802.3at)。

Relay2無線接入點設備功耗是多少?

Relay2無線接入點最大功耗是18W。

Relay2無線接入點設備在哪些國家或地區取得認證?

已經在以下國家和地區獲得認證: US(FCC), Canada(IC), China(CMIIT), Japan(TELEC), Taiwan(NCC)
FCC ID: 2AAA9-RA200
CMIIT: 2015AJ3611
IC 20348-RA200
NCC: CCAE15LP3080T8
TELEC: 204-520245

Relay2無線接入點是否支援自動固件升級?

支持,在重啟的時候會自動檢查是否有新的固件並自動升級,如果不需要,該功能也可以通過客戶配置介面關閉。

Relay2是否提供室外型AP?

是的,請聯繫銷售團隊瞭解更多。

Relay2無線接入點是否支援802.11ac?

支援, Relay2有三款支援802.11ac的無線接入點:
RA200-250: 室內 2×2 802.11ac AP
RA200-270: 室內 3×3 802.11ac AP
RA200-275: 室內 3×3 802.11ac AP 帶掃描功能

如何升級Relay2無線接入點設備?

Relay2 AP可以通過Relay2雲端NMS集中管理進行升級

Relay2無線接入點是否支援射頻信號擴展電纜和外置天線?

支持,室外型Relay2無線接入點支援多種天線配置。

Relay2無線接入點是否支援無線終端位置服務?

支援, Relay2 無線接入點支援手機用戶位置資料獲取。

Relay2雲管理平臺是否支援分級管理?

支援,支援根據不同的級別分配不同的許可權。

Relay2無線接入點是否支援惡意AP檢測?

支援,可以探測惡意AP。

Relay2無線接入點是否支援漫遊優化?

Relay2對漫遊優化非常重視。我們優化了漫遊演算法提升現網中的無線性能。另外,漫遊參數還可以根據客戶的現實條件由工程師進行本地調整適配。

Relay2 AP是否支持LDAP?

目前暫不支持,但是支持RADIUS

Relay2 AP是否需要硬體形式的接入控制器?

不需要,Relay2 AP採用了先進的雲架構。

Relay2解決方案的安全性如何?

Relay2無線接入點設計遵循無線領域的最高安全標準。使用SSL實現雲和無線接入點設備之間的通信。

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